Allgemeine Geschäftsbedingungen

EscapeVenture ist eine Marke der EscapeVenture GmbH (nachfolgend als 'EscapeVenture' oder 'wir' bezeichnet). Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend als 'AGB' bezeichnet) regeln die Nutzung unserer Dienstleistungen. Indem Sie unsere Dienstleistungen nutzen, erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Unsere Dienstleistungen sind für Personen im Alter von 8 bis 99 Jahren bestimmt. Das Mindestalter für die Teilnahme an den Escape Spielen beträgt 6 Jahre. Wir behalten uns das Recht vor, den Zutritt ohne weitere Erklärungen zu verweigern.

1. Anwendungsbereich und Vertragspartner

2. Buchung und Zahlung

Buchungen erfolgen über unsere Webseite www.escapeventure.com.
Alle in der Buchung aufgeführten Personen müssen dem Gruppenverantwortlichen vor der Buchung ihre Bevollmächtigung zur Buchung gegeben haben.
Bei Teilnehmern unter 16 Jahren ist das Einverständnis der Eltern bzw. des Erziehungsberechtigten vorzuweisen. Das Formular zum Herunterladen finden Sie hier.
Der Gruppenverantwortliche ist für die fristgerechte Zahlung an EscapeVenture verantwortlich. Er muss zum Zeitpunkt der Buchung mindestens 18 Jahre alt sein.
Eine Reservierung ist erst gültig, wenn diese durch EscapeVenture per Email bestätigt wird. Diese Bestätigung wird an die bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse versendet.
Die Preise für die Events sind online in der Rubrik 'Termin buchen' vermerkt und verstehen sich pro Person in Euro. Es sind jeweils die am Tag der Veranstaltung gültigen Preise maßgebend.
Die Zahlungsbedingungen sind im Buchungssystem festgelegt, aktuell ist Vorkasse über die Webseite und Kartenzahlung vor Ort möglich, eine Barzahlung vor Ort ist leider nicht möglich.

3. Stornierung und Änderungen

Eine Stornierung ist kostenfrei bis zu 72 Stunden vorab möglich. Bitte schicken Sie uns dazu eine E-Mail. Anzahlungen werden abzüglich Gebühren von Drittanbietern erstattet. EscapeVenture behält sich das Recht vor, bereits bestätigte Buchungen in seltenen Fällen stornieren oder ändern zu müssen.

4. Programmänderungen und Absage der Durchführung

EscapeVenture behält sich das Recht vor, geringfügige Änderungen der Leistungen vorzunehmen, die keinen Einfluss auf die Gültigkeit oder den Inhalt des Vertragsgegenstandes haben. EscapeVenture kann einen Event absagen oder eine Buchung stornieren. In diesem Fall wird der Teilnehmer umgehend informiert und ihm wird ein gleichwertiges Angebot unterbreitet. Eintritt zu den Räumen kann verweigert werden, wenn Teilnehmer unter Alkohol- und/oder Drogeneinfluss stehen oder sich unangemessen verhalten. Bei mutwilliger Zerstörung der Einrichtung kann das Spiel abgebrochen werden.

5. Teilnehmerzahl und Mindestalter

Die maximale Anzahl Teilnehmer pro Spiel beträgt bis zu 7 Personen (abhängig von der Mission) bzw. bis zu 21 Personen bei gleichzeitiger Buchung von drei Räumen.
Das Mindestalter beträgt in Begleitung eines Erwachsenen: Artefacts ab 6 Jahren. Die VR-Spiele sowie Doc Eisenbarth ab 12 Jahren. Carrie ab 14 Jahren. Ohne Begleitung eines Erwachsenen: Artefacts ab 12 Jahren, Doc Eisenbarth ab 14 Jahren, Carrie ab 16 Jahren. Kleinkinder bis 6 Jahre werden nicht berechnet.
EscapeVenture ist nicht geeignet für Personen mit Platzangst, Panikattacken, Unwohlsein in engen und dunklen Räumen oder Ähnlichem.

6. Haftung und Sicherheit

Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Die Versicherung ist Sache der Teilnehmer bzw. der gesetzlichen Vertreter von minderjährigen Teilnehmern.
EscapeVenture übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden wie Verletzungen, Todesfälle, Verluste oder Ähnliches.
Fotografieren und Filmen innerhalb der EscapeVenture-Räume ist verboten.
Den Anweisungen des Spielleiters ist unbedingt Folge zu leisten.

7. Datenschutz und Aufzeichnungen

Während des Spiels wird die Gruppe mithilfe von Videokameras in Echtzeit überwacht, um den Spielleiter über den aktuellen Spielfortschritt zu informieren.
Wir behalten uns das Recht vor, von uns erstellte Fotos zu veröffentlichen, falls es nicht ausdrücklich anders gewünscht ist.

8. Anreise und Verspätungen

Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Sie pünktlich am gebuchten Ort erscheinen, da Zeitfenster für jede Gruppe separat reserviert werden und der Raum entsprechend vorbereitet wird.
Bei Zuspätkommen verfällt der Anspruch auf die bezahlte Leistung.

9. Höhere Gewalt

EscapeVenture haftet nicht für Absagen oder Änderungen aufgrund höherer Gewalt, einschließlich Krieg, Terrorismus, politischer Unruhen, Naturkatastrophen und ähnlicher Ereignisse.

10. Änderung der AGB

EscapeVenture behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit und ohne Ankündigung zu ändern.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz von EscapeVenture in Angern, Deutschland. Anwendbar ist ausschließlich das deutsche Recht.

Bei Fragen oder Beschwerden stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Besuchen Sie unsere Webseite www.escapeventure.com oder www.paragamix.com für weitere Informationen.