Häufig gestellte Fragen

Wie viele Personen können an einem Escape Game teilnehmen?

Bei EscapeVenture beträgt die optimale Gruppengröße in der Regel zwischen 2 und 6 Personen pro Raum. Für größere Gruppen besteht die Möglichkeit, mehrere Räume gleichzeitig zu buchen. Es gibt auch die Option, mit mehr als 6 Personen zu spielen, indem mehrere Räume gleichzeitig gebucht werden und die Teams gegeneinander antreten.

Kann ich meine Buchung stornieren oder ändern?

Ja, Stornierungen und Änderungen sind kostenfrei möglich bis 72 Stunden vor Beginn des Spiels, danach fällt eine Stornierungsgebühr in Höhe von 50 Euro pro Spiel an.

Wie viel kostet ein Escape Game?

Die Preise können je nach Spiel und Gruppengröße variieren. Genaue Informationen finden Sie unten auf dieser Website.

Kann ich die Anzahl der Personen nach der Buchung ändern?

Ja, Sie können die Teilnehmerzahl jederzeit bis zur maximal zugelassenen Spieleranzahl pro Spiel ändern. Sollten weniger Spieler erscheinen als gebucht, wird der zu viel bezahlte Betrag vor Ort erstattet. Falls mehr Spieler teilnehmen, kann der zusätzliche Betrag direkt vor Ort per Kredit- oder EC-Karte gezahlt werden.

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Ihre Buchung können Sie vorab über die Website per PayPal, Kreditkarte oder Banküberweisung bezahlen. Vor Ort sind Zahlungen nur per Kreditkarte oder EC-Karte möglich.

Wie kann ich eine Reservierung vornehmen?

Wählen Sie ein Spiel, ein Datum und eine Zeit aus. Wenn Sie vorab per PayPal oder Kreditkarte bezahlen, ist das Spiel reserviert und Sie erhalten automatisch Tickets und Rechnung per email. Wenn Sie Vor-Ort-Zahlung auswählen, wird das Spiel für Sie reserviert und Sie erhalten eine Reservierungsbestätigung, die email dazu bringen Sie bitte zum Spiel mit. Die Rechnung dazu erhalten Sie erst nach Bezahlung automatisch per email.

In welchen Sprachen sind die Spiele verfügbar?

Alle Spiele sind sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch spielbar, sodass sowohl deutsch- als auch englischsprachige Spieler ein vollständiges Erlebnis genießen können.

Wie erhalte ich eine Rechnung?

Für alle Spiele erhalten Sie eine kaufmännische Rechnung automatisch direkt nach der Bezahlung. Achten Sie deshalb darauf, dass Sie die Rechnungsadresse während des Bestellvorgangs korrekt angeben. Unternehmen können die Rechnung in der Regel als teambildende Maßnahmen von der Steuer absetzen.

Wie buche ich ein VR-Spiel?

VR-Spiele werden nur in Magdeburg angeboten. Es können 2, 4, 6 oder 8 Personen spielen. Eine ungerade Anzahl von Spielern ist aufgrund des Setups leider nicht möglich. 2 oder 4 Spieler(innen) buchen bitte VR Box 1 oder 2. 6 oder 8 Spieler(innen) buchen bitte beide VR Boxen zeitgleich.

Wann sollte ich für das Escape Game ankommen?

Es wird empfohlen, etwa 5 Minuten vor Ihrem gebuchten Termin anzukommen, um alle notwendigen Vorbereitungen zu treffen.

Gibt es Altersbeschränkungen für die Teilnahme?

In Begleitung eines Erwachsenen: Artefacts ab 6 Jahren. Die VR-Spiele sowie Doc Eisenbarth ab 12 Jahren. Carrie ab 14 Jahren. Ohne Begleitung eines Erwachsenen: Artefacts ab 12 Jahren, Doc Eisenbarth ab 14 Jahren, Carrie ab 16 Jahren. Kleinkinder bis 6 Jahre werden nicht berechnet.

Was sollte ich zum Spiel mitbringen?

Für die klassischen Escape Games ist keine spezielle Ausrüstung erforderlich; bequeme Kleidung wird empfohlen. Bei VR-Spielen ist ebenfalls keine spezielle Ausrüstung notwendig, da die VR-Brillen und alle notwendigen Geräte von EscapeVenture bereitgestellt werden. Es ist jedoch ratsam, keine sperrigen oder schweren Kleidungsstücke zu tragen, da diese die Bewegungsfreiheit während des VR-Erlebnisses einschränken könnten. Außerdem können Hochsteckfrisuren hinderlich sein. Bei Bedarf können Brillenträger ihre Sehhilfen unter den VR-Brillen tragen.

Muss ich eine Einverständniserklärung einholen?

Bei EscapeVenture ist eine Einverständniserklärung für Teilnehmer(innen) unter 16 Jahren erforderlich. Die Einverständniserklärung ist eine wichtige Unterlage, die vom Erziehungsberechtigten ausgefüllt und unterzeichnet werden muss, um die Zustimmung zur Teilnahme am Spiel zu bestätigen. Das Formular können Sie hier herunterladen.

Können schwangere Frauen auch teilnehmen?

Die Missionen sind in keiner Weise gefährlich, und es werden keine körperlichen Anstrengungen (Rennen, Klettern, …) verlangt. Es ist jedoch besonders wichtig, dass die Teilnehmerinnen trotz der Aufregung ruhig bleiben und die Regeln beachten. Die Teilnahme erfolgt daher stets auf eigene Verantwortung.

Wie lauten die Spielregeln?

Vor dem Spielbeginn erklärt der Spielleiter die Spielregeln. Diese umfassen Sicherheitshinweise, den Umgang mit Requisiten und Rätseln sowie Verhaltensregeln während des Spiels. Die Anweisungen des Spielleiters sind für ein sicheres und unterhaltsames Spielerlebnis zu befolgen.

Sind die Escape Rooms sicher und barrierefrei?

Die Sicherheit der Spieler hat höchste Priorität. Die Türen sind nicht abgeschlossen, sodass die Spieler jederzeit den Raum verlassen können. Die Spiele sind leider nicht barrierefrei.

Ist eine Überwachung vorhanden?

Ja, die Spiele werden durch das Personal überwacht. Kameras in den Räumen ermöglichen den Spielleitern, den Fortschritt zu verfolgen und bei Bedarf Unterstützung zu leisten.

Sind die Missionen gefährlich?

Unsere Missionen sind in keiner Weise gefährlich und es werden keine körperlichen Anstrengungen (Rennen, Klettern etc) verlangt. Solange die Regeln beachtet werden, die zu Beginn bekanntgegeben werden, sollte der Parcours nicht gefährlicher sein als der Besuch eines Restaurants. Natürlich ist ein Stolpern oder Anstossen immer und überall möglich, deshalb erfolgt die Teilnahme stets auf eigenes Risiko. EscapeVenture ist nicht geeignet für Leute mit Platzangst, Panikattacken, Unwohlsein in engen und dunklen Räumen oder Ähnlichem.

Braucht man spezielles Wissen oder körperliche Kraft zum Spielen?

Nein! Die Missionen erfordern keine außergewöhnlichen Fähigkeiten oder Fertigkeiten. Die Aufgaben sind für alle lösbar. Vor allem braucht ihr Teamgeist, Logik und Kreativität, um die Aufgaben zu meistern.

Wie lange geht ein Spiel?

Was passiert, wenn wir das Spiel nicht schaffen?

Sollten Sie das Ziel nicht innerhalb der vorgegebenen Zeit erreichen, endet das Spiel. Der Spaß und das Erlebnis stehen im Vordergrund, unabhängig vom Ausgang des Spiels.

Wie kann ich mein Spielerlebnis teilen oder Feedback geben?

Sie können Ihr Erlebnis auf sozialen Medien teilen, ohne Details des Spiels preiszugeben. Feedback können Sie online oder direkt beim Team von EscapeVenture abgeben. Wenn das Spielerlebnis beeinträchtigt wurde, teilen Sie das bitte dem Spielleiter mit oder schreiben Sie eine email an alexander@escapeventure.com, damit wir das klären können.

Kann ich Fotos oder Videos nach dem Spiel machen?

Das Fotografieren und Filmen in den Räumen während des Spiels ist nicht gestattet. Nach dem Spiel können Sie jedoch in dafür vorgesehenen Bereichen vom Spielleiter Fotos machen lassen.

Kann ich für Veranstaltungen und Firmen-Events buchen?

Ja, EscapeVenture eignet sich hervorragend für private Veranstaltungen und Teambuilding-Aktivitäten. Kontaktieren Sie uns für individuelle Angebote und Reservierungen.

Gibt es offene Stellen bei EscapeVenture?

EscapeVenture ist an den Standorten Hamburg, Braunschweig, Magdeburg und Leipzig stets auf der Suche nach Verstärkung. Aktuelle Stellenausschreibungen finden Sie unter dem Menüpunkt 'Jobs' auf der Website. Sie können auch eine Initiativbewerbung per E-Mail an jobs@escapeventure.com senden.

Gibt es Möglichkeiten zur Zusammenarbeit oder Expansion mit EscapeVenture?

Für Partnerschaften oder Franchise-Möglichkeiten kontaktieren Sie bitte direkt alexander@escapeventure.com.